I. Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí
Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).
– Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
– Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
– Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của
Chiếu sáng Việt Phát .
– Tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
– Mã sản phẩm ghi trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.
II. Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
– Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
– Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
– Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
– Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến
Chiếu sáng Việt Phát.
III. Quy định về những sản phẩm được bảo hành và thời gian bảo hành
– Các sản phẩm cột đèn sân vườn, cột đèn cao áp, chóa đèn: bảo hành 12 tháng
– Các sản phẩm bóng đèn sân vườn, đèn cao áp: bảo hành 3- 6 tháng.
Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc cần giải đáp những thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ cho chúng tôi theo địa chỉ sau:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VIỆT PHÁT
Địa chỉ: Số 2D ngõ 531 đường Bát Khối, Phường Thạch Bàn, Q. Long Biên, Tp. Hà Nội
NMSX: Khu công nghiệp Phú Nghĩa, Chương Mỹ, Tp. Hà Nội
MST: 0107942740 - Hotline: 0942711155 - Hỗ trợ: 0911 520 660
Website:
www.chieusangvietphat.com
Email:
info@chieusangvietphat.com
